捷爾特光電生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，追求卓越品質(zhì)的同時，公司為客戶提供高效、及時、舒心的售前、售中、售后服務(wù)和卓越性價比產(chǎn)品。通過實施“幫助客戶成功、創(chuàng)造價值典范、打造工業(yè)激光設(shè)備行業(yè)服務(wù)第一品牌”的經(jīng)營理念，贏得廣大用戶的信賴和贊譽(yù)。客戶分布在全國各地及海外，年銷售激光設(shè)備1000余臺。
公司建立了完善的生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)體系，在全國各地都有辦事處，各辦事處都有設(shè)備展示、工藝打樣、銷售及售后服務(wù)，常駐技術(shù)服務(wù)人員，為客戶提供高效、及時、舒心的售前、售中、售后支持和服務(wù)。
公司以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。
1、售前服務(wù):簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。
2、安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同，免費(fèi)在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的安裝地點，并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶試用，并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3、售后培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓(xùn)維修中心對買方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止，主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
常用繪圖軟件的使用培訓(xùn)
開關(guān)機(jī)器操作規(guī)程培訓(xùn)
面板及軟件控制參數(shù)的意義，參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn)
機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng)
常見硬件故障處理
操作中應(yīng)注意的問題:
除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。
捷爾特激光承諾：
設(shè)備免費(fèi)保修一年，維護(hù)項目為整機(jī)維修.終身維護(hù)。
免費(fèi)技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)。
提供定期技術(shù)服務(wù)，處理機(jī)器的異常情況。
客戶服務(wù)的響應(yīng)時間在24小時之內(nèi)。
電話：13961765766肖先生
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