【課程簡介】 
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的最基本要求，要達至穩(wěn)定而高水平的質(zhì)量，有賴完善的質(zhì)量體系及每位員工對產(chǎn)品質(zhì)量的堅持。本課程由張馳咨詢獨家開發(fā)，重點面向企業(yè)中層技術(shù)及管理人員及保證產(chǎn)質(zhì)的核心人物，他們有效應(yīng)用最先進的問題分析方法及改善技術(shù)，能直接控制及提升產(chǎn)品質(zhì)量。
【課程對象】技術(shù)/工程/研發(fā)經(jīng)理、品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)理、各部門主管及工程師
【培訓收益】
1.了解影響質(zhì)量的因素； 
2.員明白提高這些質(zhì)量的好處是什么； 
3.理解重點影響因素的深入分析 ；
4.明白可以用哪些方法和工具來改善這些質(zhì)量；
5.了解目前最先進的質(zhì)量管理方法：六西格瑪管理 ；
6. 撐握質(zhì)量改善的基本流程及框架。
【課前準備】
1、要求學員課前收集公司用到的至少一個/組質(zhì)量數(shù)據(jù)，以便培訓中能用企業(yè)實際案例分析
【培訓模式】注重實用，實戰(zhàn)！理論講解?；實用案例分析；分組現(xiàn)場演練；專家現(xiàn)場點評；現(xiàn)場互動討論。
【課程內(nèi)容】
第一講：企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑與質(zhì)量管理（如何尋找影響質(zhì)量的因素）
【本講內(nèi)容】
1. 如何通過質(zhì)量戰(zhàn)略提升組織核心競爭力
2.克勞士比的質(zhì)量管理四項基本原則
3.企業(yè)存在那些質(zhì)量問題與如何進行分類
4.質(zhì)量與成本的關(guān)系
5.麥肯錫質(zhì)量管理分級及其特征
6.對照質(zhì)量管理分級初步評估自己的質(zhì)量管理水平
7.方法篇 - CROSBY方法自評
8.方法篇：麥肯錫 (McKinsey) 
9． 最新質(zhì)量管理方法：六西格瑪介紹
第二講：質(zhì)量控制與改善的高效工具（影響質(zhì)量因素的深入分析及改善工具應(yīng)用）
【本講內(nèi)容】
1.過程品質(zhì)控制與改進方法
2.產(chǎn)品質(zhì)量控制與改進方法
3.如何有效的進行質(zhì)量功能展開 (QFD)
4.測量系統(tǒng)分析 (GageR&R) 方法與技巧
5.過程能力分析
6.實驗設(shè)計 (DOE) 流程與方法
7.品管成功利器 - 統(tǒng)計過程控制SPC原理與應(yīng)用技巧
8.方法篇：MSA練習、設(shè)計DOE表、SPC練習
第三講：供應(yīng)商選擇及質(zhì)量控制（影響公司整體質(zhì)量的橫向擴展）
【本講內(nèi)容】
1、供應(yīng)商能力的綜合考評技術(shù)
2、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量能力分析評價
3、供應(yīng)商過程質(zhì)量能力分析評價
第四講：如何運用卓越績效模式推動質(zhì)量提升（改善公司整體質(zhì)量的方法）
【本講內(nèi)容】
1、質(zhì)量績效管理的評分方法與技巧
2、學員質(zhì)量控制中的問題解析與探討
3、客戶問題現(xiàn)場討論

 培訓專家：

趙國祥

ASQ注冊黑帶，六西格瑪黑帶大師；
工商管理碩士；
六西格瑪咨詢專家顧問；
張馳咨詢集團高級講師；
世界500強臺達電子長期輔導(dǎo)顧問
世界500強富士康集團長期顧問MBA
沈陽大學金屬材料專業(yè)畢業(yè)，澳門大學MBA。
   曾在SONY等世界500強企業(yè)長期擔任品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)理等要職。長期跨國企業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)了戰(zhàn)略眼光和國際視野，倡導(dǎo)者推進企業(yè)六西格瑪變革創(chuàng)新運動，全面策劃和實監(jiān)督驅(qū)動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目。積累了深厚的外企管理思想在本土企業(yè)成功應(yīng)用經(jīng)驗；工科背景，有著近20年工程技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和品質(zhì)管理經(jīng)驗，十余年六西格瑪管理培訓咨詢經(jīng)驗，對各行業(yè)流程分析和突破性改善方面有獨到造詣，輔導(dǎo)項目超過600多個，幫助企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。曾培訓輔導(dǎo)過美國希捷公司、福群集團、富士康集團、四川航天集團、臺達電子、692廠、成都航天醫(yī)院、日本富士通、平安保險  、峰火機械廠、SANYO電機有限公司、艾默生深圳有限公司、萬向集團、香港雅剛電子有限公司、武漢中煙集團、東菱集團、航天科技集團、航嘉電源有限公司、燎原電子廠、成都航天技術(shù)學院、力可興電池、首鋼集團、信利半導(dǎo)體公司、美的集團、3CEMs等等單位。其項目輔導(dǎo)的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，得到企業(yè)極高認可和評價！
     已出版專著《九步通向成功—企業(yè)推行六西格瑪?shù)哪就霸怼啡珖撞苛鞲瘳斖菩虚_山之作！
     咨詢風格：非常強的項目輔導(dǎo)能力，能夠幫助企業(yè)和黑帶實施突破性改善。
備注：質(zhì)量制勝：突破性降低質(zhì)量成本，提高質(zhì)量意識（2天）培訓，內(nèi)訓15000/天