交換”和“交換機”最早起源于電話通訊系統（PSTN）。我們以前經常在電影或電視中看到一些老的影片時?？吹接腥嗽陔娫挋C旁狂搖幾下（注意不是撥號），然后就說：跟我接XXX，話務接線員接到要求后就會把相應端線頭插在要接的端子上，即可通話。其實這就是最原始的電話交換機系統，只不過它是一種人工電話交換系統，不是自動的，也不是我們今天要談的程控交換機，但是我們現在要講的程控交換機也就是在這個電話交換機技術上發(fā)展而來的。 
自1876年美國貝爾發(fā)明電話以來，隨著社會需求的日益增長和科技水平的不斷提高，電話交換技術處于迅速的變革和

發(fā)展之中。其歷程可分為三個階段：人工交換、機電交換 和 電子交換。 

早在1878年就出現了人工交換機，它是借助話務員進行話務接續(xù)，顯然其效率是很低的。15年后步進制的交換機問世，它標志著交換技術從人工時代邁入機電交換時代。這種交換機屬于“直接控制”方式，即用戶可以通過話機撥號脈沖直接控制步進接續(xù)器做升降和旋轉動作。從而自動完成用戶間的接續(xù)。這種交換機雖然實現了自動接續(xù)，但存在著速度慢、效率低、雜音大與機械磨損嚴重等缺點。 
直到1938年發(fā)明了縱橫制(cross bar)交換機才部分解決了上述問題，相對于步進制交換機，它有兩方面重要改進：1.利用繼電器控制的壓接觸接線陣列代替大幅度動作的步進接線器，從而減少了磨損和雜音，提高了可靠性和接續(xù)速度；2.由直接控制過渡到間接控制方式,這樣用戶的撥號脈沖不在直接控制接線器動作,而先由記發(fā)器接收,存儲,然后通過標志器驅動接線器,以完成用戶間接續(xù)。這種間接控制方式將控制部分與話路部分分開,提高了靈活性和控制效率,加快了速度。由于縱橫制交換機具有一系列優(yōu)點,因而它在電話交換發(fā)展上占有重要的地位,得到了廣泛的應用,直到現在,世界上相當多的國家和我國少數地區(qū)的公用電話通信網仍在使用縱橫交換機 

隨著半導體器件和計算機技術的誕生與迅速發(fā)展,猛烈地沖擊著傳統的機電式交換結構,使之走向電子化。美國貝爾公司經過艱苦努力于1965年生產了世界上第一臺商用存儲程序控制的電子交換機(No.1 ESS),這一成果標志著電話交換機從機電時代躍入電子時代,使交換技術發(fā)生時代的變革。由于電子交換機具有體積小、速度快、便于提供有效而可靠的服務等優(yōu)點,引起世界各國的極大興趣。在發(fā)展過程中相繼研制出各種類型的電子交換機。

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