報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心,報警聯(lián)網(wǎng)中心;青島中盾技術防盜服務有限公司. 
      中盾報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心監(jiān)控報警服務中心擁有一支技能專業(yè)、經(jīng)驗豐富的監(jiān)控值班隊伍，依托技術先進、功能強大的監(jiān)控報警平臺，開展24小時不間斷的監(jiān)控接警值機和用戶呼叫響應服務。監(jiān)控接警：及時查看聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點上傳的報警信息和設備故障信息，通過遠程圖像復核、電話通知用戶聯(lián)系人等方式確認報警原因，對于可疑的報警網(wǎng)點及時派遣巡防工程師前往現(xiàn)場處置。中盾報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心系統(tǒng)巡檢：每天對聯(lián)網(wǎng)的報警監(jiān)控系統(tǒng)進行定時、主動地遠程狀態(tài)巡檢和監(jiān)控視頻復核，發(fā)?，F(xiàn)設備故障、圖像模糊或其他影響遠程報警監(jiān)控的問題，及時通知用戶或聲迅技防工程師予以維護。 客戶服務：24小時的熱線電話服務響應，隨時接聽并響應用戶的設備報修、疑難咨詢和服務要求，及時向用戶通報問題處理和服務進展情況。 指揮調(diào)度：快速響應并跟蹤監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的報警與故障信息，及時調(diào)度、配合聲迅巡防工程師進行報警點（故障點）的現(xiàn)場處置，隨時與用戶聯(lián)系人保持信息溝通，發(fā)生真實警情時向公安110轉(zhuǎn)發(fā)報警并協(xié)助警方處警。 信息管理：依托先進的用戶數(shù)據(jù)庫和流程信息管理系統(tǒng)，聲迅監(jiān)控報警服務中心可以存儲并管理海量的用戶、系統(tǒng)、事件和服務過程信息，定期制作并向用戶提交警情處置、設備運行及服務統(tǒng)計等運營統(tǒng)計分析報告
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